加盟问答

养发馆的养发师主要做什么?

日期:2019-12-20 10:12:33
有和多小伙伴会咨询乌锦堂的同事,养发师每天做些什么工作啊?听到养发师这个工作会觉得很迷茫。养发师其实是一个打造健康美丽形象的工作,是专业解决人们头发、头皮、毛囊问题和提供头发、头皮、毛囊健康保养指导及护理服务的、针对养发,护发等一系列与头发有关的工作,专业养发师慢慢的已经成为一种新型服务专业人才啦!

养发师一般呢,都是有固定工资和业绩考核提成的,针对卖出的商品和对客户服务的满意度,做得好自然挣的多,这需要有良好的沟通能力以及服务意识和处事能力。



工作的地方就与平常的美容院一样,养发馆属于正规的服务行业。面向的顾客都偏高端。就比如您去养发馆做养护头发,白发转黑、防脱生发、头皮SPA、祛屑控油等服务项目。这些都是养发师需要操作的工作,同时也属于技术性的工作。

养发师职责职责如下:
1、独立操作手法,能够讲解单品及疗程项目。

2、前期需要对产品介绍,后期需要对客户所做的疗程项目,进行效果的分析和对比做效果引导

3、给顾客做头发时要细心、认真,清晰了解每位客人的习惯,并且知道客户的使用情况(用前后做效果引导)。

4、对每一位新客户都要有深入了解服务,对其检测、讲解、拍照让对其状况认可签字。

5、对新客户给予心里疏导,使其对产品放心,合理进行疗程搭配。解决客

人在做头皮治疗期间的所有问题!

6、保持工作环境的卫生标准、一客一整理。

7、店内物品摆放整齐、固定区域,不允许随意乱放。

8、对所有客户,进行定期跟踪回访(对流失的客户了解其原因,向上级汇报情况)。

9、统一的发型,统一的服装,上班期间需要画些基础淡妆。