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养发馆生意不好是哪些原因导致的?

日期:2019-12-26 13:05:08
养发加盟馆怎样运营生意才好?这个问题,如果单是去理解字面上含意,自然是很简单。但是在现实的运营过程中,需要考虑许多的细节,养发馆的生意才会变好。运营一家养发馆门店绝不是一件简单的事情,抓住要点,才能胸中有数,才能事半功倍。
通常养发馆生意不好有几个方面导致的
 
一、店内缺少灵魂人物,管理无规范 
店里管理松散,店员玩手机的玩手机,休息的休息,卫生和各方面都没有做到位,自然不可能生意好的。
 
二、注重销售,不注重服务
“买东西时各种笑脸,不买东西时各种冷淡。”顾客一句话既刻薄又合理。
维护服务好老顾客是既重要又老掉牙的话题,百年老店都是因为在乎顾客服务好顾客而不是靠产品有多牛得来的。
顾客都是因为头发有问题才来我们门店,我们应该了解他们的需求,通过产品和服务来解决他们的问题,在这个过程中我们才得以利润的回报的。
 
三、员工的职业规划不明和薪酬设定不科学
员工上升空间很小,生意不行,业绩肯定也是一般的,赚不到钱自然就懈怠,影响服务和情绪,最后导致恶性循环
 
养发馆生意不好是哪些原因导致的?

下面小编给大家总结了一些经验
 
首先,养发馆运营的生意要想好,服务要先做好。服务做好了,口碑好了,回头客多了,顾客就会慢慢积累,生意才会慢慢好起来的,不要幻想养发馆一开张就数钱数到手抽筋的场景。要做好销售,首先得要做好服务。
 
如何做好服务?先要学会做人!有顾客过来做养发项目,不管是什么项目,都要让顾客有宾至如归的感觉。千万不能让顾客有做了“小白鼠”的不良体验,也不能在顾客进店消费时各种笑脸,付完账就各种给脸色看。如果说在养发馆体验不到这种的感觉的话,建议去买份保险,体验下这种感觉。
 
其次,养发馆生意要想好,离不开员工的配合。
那么,如何做好员工的管理呢?这个问题永远是运营管理中遇到的最大难题。许多的养发馆,有技术,有经验,有口碑的养发师,没有福利待遇;新员工,没技术,无经验,工资也低,更容易跳槽。试问,这样的情况下,养发馆的运营如何会变好?一个新员工,他们为什么来我们这个养发馆工作?无非三个原因:钱给得很合理;能学到相关的技术;有发挥才能的平台。
 
第三,养发馆的生意要想好,要明确职责,贯彻店长责任制。把养发馆门店的工作分销售、顾客管理、培训、货品进销存、现金管理、费用申报、卫生管理及规章制度、店务报表填写等,都应该在店长的一致领导下,由专职人员负责,落实责任,确立奖惩制度。管理有序了,业绩自然就好了。